Политика обработки персональных данных

FITLY — цифровой сервис в Telegram и связанные с ним онлайн-ресурсы.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика определяет основные принципы, цели, категории и порядок обработки персональных данных при использовании цифрового сервиса FITLY и связанных с ним онлайн-ресурсов.

1.2. Политика применяется к данным, которые Оператор получает непосредственно от пользователя, из Telegram, при использовании сайта и при взаимодействии с технической инфраструктурой FITLY.

1.3. Политика размещается в открытом доступе и предоставляется пользователю до или в момент сбора персональных данных через соответствующий онлайн-ресурс.

2. ОПЕРАТОР

2.1. Оператором является Крылов Максим Сергеевич, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

2.2. ИНН: 272297045959.

2.3. Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: f1tlysupport.bot@gmail.com.

3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. К категориям субъектов относятся пользователи FITLY, лица, обращающиеся в поддержку, и лица, совершающие оплату либо взаимодействующие с платёжной инфраструктурой.

3.2. В зависимости от используемых функций могут обрабатываться:

• Telegram ID и сведения, доступные боту из профиля Telegram;
• имя и username, если они доступны или предоставлены пользователем;
• электронная почта, если пользователь предоставляет её;
• дата рождения, пол, рост, вес, сведения об активности и цели, если пользователь вводит их в профиль;
• записи дневника питания, воды, тренировок, достижений и иных записей, создаваемых пользователем;
• тексты, изображения и иные материалы, добровольно направленные для AI-функций;
• данные о заказах и платежах, получаемые от платёжной системы;
• сведения обращений в службу поддержки;
• технические данные сайта, которые передаются веб-серверу при обращении к страницам, включая IP-адрес, дату и время запроса, URL, сведения о браузере и устройстве и иные технические параметры.

3.3. Персональные данные собираются в объёме, необходимом для соответствующих целей обработки.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

4.1. Регистрация и идентификация пользователя.

4.2. Предоставление функций FITLY и FITLY PRO.

4.3. Ведение пользовательских записей и истории.

4.4. Обработка заказов и платежей, предоставление оплаченного доступа и рассмотрение возвратов.

4.5. Работа службы поддержки.

4.6. Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества и злоупотреблений.

4.7. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ И СОГЛАСИЕ

5.1. Обработка осуществляется на предусмотренных законодательством основаниях, в том числе для заключения и исполнения договора и, когда это требуется законом, на основании согласия пользователя.

5.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным действием и отдельно от иных информации и документов, которые пользователь подтверждает или подписывает, когда получение согласия требуется законом.

5.3. Ознакомление с настоящей Политикой и акцепт Публичной оферты сами по себе не считаются отдельным согласием на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законом.

5.4. Пользователь вправе отозвать согласие в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не препятствует обработке при наличии иного законного основания.

6. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МОГУТ КАСАТЬСЯ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ

6.1. FITLY предназначен для информационного ведения дневника питания, активности и пользовательских показателей. FITLY не является медицинским сервисом, не устанавливает диагнозы и не оказывает медицинскую помощь.

6.2. Пользовательские параметры, такие как рост, вес, активность, цели и записи питания, используются в пределах функций сервиса. Их правовая квалификация определяется с учётом содержания конкретных сведений и цели их обработки.

6.3. Если конкретные сведения по своему содержанию относятся к специальным категориям персональных данных, в том числе к сведениям о состоянии здоровья, их обработка осуществляется только при наличии соответствующего предусмотренного законом основания и с соблюдением специальных требований законодательства.

6.4. Пользователь не должен предоставлять FITLY сведения, которые не требуются для выбранной функции.

7. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ

7.1. Оператор может осуществлять автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку.

7.2. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, удаление и уничтожение в пределах соответствующих целей.

8. ТРЕТЬИ ЛИЦА И СЕРВИСЫ

8.1. Для функционирования FITLY отдельные данные могут обрабатываться техническими подрядчиками и сервис-провайдерами в объёме, необходимом для соответствующей функции.

8.2. При использовании Telegram техническая обработка осуществляется также инфраструктурой Telegram в соответствии с применимыми правилами и политиками Telegram.

8.3. При использовании AI-функций пользовательские материалы могут передаваться соответствующему AI-провайдеру в объёме, необходимом для выполнения запрошенной функции.

8.4. При оплате необходимые для проведения и подтверждения платежа данные могут обрабатываться соответствующей платёжной системой.

8.5. Государственным органам и иным лицам данные предоставляются только в случаях и порядке, предусмотренных законом.

9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

9.2. В зависимости от характера данных и рисков могут применяться разграничение доступа, аутентификация, защищённые соединения, резервное копирование, контроль доступа к информационным системам и другие меры.

10. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И УНИЧТОЖЕНИЕ

10.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства.

10.2. После достижения целей обработки данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

10.3. Отдельные сведения о платежах и документы могут храниться дольше в силу требований законодательства.

11. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

11.1. Пользователь вправе обращаться к Оператору по вопросам доступа к своим данным, их уточнения, удаления, прекращения обработки и получения сведений об обработке в предусмотренных законом случаях.

11.2. Обращение направляется на f1tlysupport.bot@gmail.com или через @fitlysupport.

11.3. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и рассмотреть обращение.

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении сервиса, инфраструктуры или законодательства.

12.2. Актуальная редакция публикуется на сайте FITLY с указанием даты редакции.

Редакция от 17 сентября 2026 года